Warum ITIL® oder PRINCE2® Präsenzprüfungen nicht immer sinnvoll sein müssen.

Präsenz oder Online? Das ist hier die Frage. Wir wollen Antworten geben.

Peoplecert als alleinstehender Zertifizierer für alle AXELOS Produkte hat im vergangenen Jahr eine neue geschäftliche Richtlinie eingeführt, die ursprünglich vorsah Prüfungen der Seminarteilnehmer ausschließlich nur noch online abzunehmen. In dieser speziellen Art der Prüfung werden die Kandidaten von einem sog. Online Proctor Proctor während der Prüfung mit Kamera und Audio überwacht, damit der reguläre Ablauf gewährleistet ist.

Obwohl sich dieses Format durchaus in vielerlei Hinsicht bewährt hat, gibt es aber auch durchaus spezifische Konstellationen in denen Präsenzprüfungen eine sinnvollere Alternative sein können. Peoplecert hat diesem Umstand auch Rechnung getragen und bietet über akkreditierte Trainingsorganisationen diese Möglichkeit nunmehr auch schon seit geraumer Zeit wieder an.

In früheren Zeiten vor der Corona Pandemie endeten die 3-tägigen Foundation Seminare üblicherweise mit der Abnahme einer Präsenzprüfung am Nachmittag des 3. Seminartages. Für die Teilnehmer bedeutete das sehr intensive 3 Tage, da sie in den ersten beiden Tagen auch gezwungen waren sich am Abend noch zusätzlich auf die anstehende Prüfung vorzubereiten.

Mit Beginn der Corona Pandemie und damit der nicht mehr existierenden Möglichkeit Präsenzprüfungen durchzuführen, entstand in vielen Organisationen der Eindruck, die entfallende Präsenzprüfung würde zu einer Verkürzung der Seminardauer führen. 

Tatsächlich war genau das Gegenteil der Fall und so entwickelte sich im Laufe der letzten Jahre eine wesentlich intensivere und im Vergleich zu vorher eine ausgeprägtere und ausgedehntere Vermittlung der Seminarinhalte über die vollen 3 Tage.

Die Vermittlung der Inhalte von methodischen Rahmenwerken setzt ein hohes Maß an Abstraktionsfähigkeit der Teilnehmer voraus und insbesondere auch die Bereitschaft derartige Werkzeuge in den beruflichen Alltag zu übernehmen. In der Art und Weise der Seminare bringt dass die Erfordernis mit sich, die Anwendung dieser Werkzeuge auch auf die jeweilige individuelle Situation der Teilnehmer zu reflektieren. Das ist gut und richtig so und deswegen sollte auch jedem Teilnehmer in einem Seminar die Möglichkeit gegeben sein, dies mit seinem eigenem Umfeld in konstruktiver Gesprächsrunde zu reflektieren.

Präsenzseminare haben den Vorteil, dass die Teilnehmer in geschlossener Runde unter Aufsicht des Trainers die Prüfung ablegen können und der organisatorische Aufwand hinsichtlich der Vorbereitung deutlich einfacher und unkomplizierter ist als im Falle einer Onlineprüfung.
Die für die Teilnahme an der Prüfung erforderliche Software bringt aber hingegen in nicht seltenen Fällen deutlich zusätzliche administrative Aufwände für die Kunden mit sich, da nicht in jedem unternehmerischen Umfeld die erforderlichen Voraussetzungen gegeben sind. Bei einer Präsenzprüfung, die vom Trainer in Papierform abgenommen wird, entfällt dies natürlich.

Im Ergebnis bedeutet das, dass hier eine gut abgewogene Entscheidung getroffen werden muss für welche der beiden Arten von Prüfung man sich entscheidet. 

Die Online Prüfung gibt den Teilnehmern in jedem Fall die angemessene Sicherheit sich zeitlich angemessen vorzubereiten ohne dass übermäßiger Druck besteht. Es ist schwierig hier eine eindeutige klare Empfehlung auszusprechen. Man sollte dies immer individuell in Absprache mit dem jeweiligen Trainingsanbieter abstimmen.

Die Trainer der AREGULA beraten Sie im Vorfeld und entwickeln mit Ihnen gemeinsam eine auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Strategie für eine erfolgreiche ITIL® oder PRINCE2® Zertifizierung Ihrer Mitarbeiter.

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