Nach dem Besuch eines ITIL® 4 Foundation Seminars stellt sich die Frage welche Kurse sich für die weiterführende Ausbildung anbieten.
Seit kurzem gibt es einen neuen Zertifizierungspfad, den sog. ITIL® Practice Manager (PM). Bei dieser Art der Zertifizierung haben interessierte Teilnehmer die Möglichkeit in 3 verschiedenen Seminaren ihre Kenntnisse in jeweils 5 ausgewählten Practices zu vertiefen.
Den Anfang macht dabei das Seminar Monitor, Support & Fulfil. Der Kurs dauert 5 Tage und beinhaltet die folgenden Practices
Die erforderlichen Originalunterlagen (E-Books) und die dazugehörige Prüfung sind für Q1 2024 von Peoplecert angekündigt.
Die Prüfung dauert 90 Minuten und beinhaltet 40 Fragen.
